本文摘要：智能语音导航服务重磅上线2020年12月，富德生命人寿95535客服热线智能语音导航系统在全国上线啦！为满足客户多样化的服务需求，不停提升客户体验，继电子化回访、智能机械人等多项智能服务上线后，公司在全国统一客服热线95535上线智能语音导航系统。
智能语音导航服务重磅上线2020年12月，富德生命人寿95535客服热线智能语音导航系统在全国上线啦！为满足客户多样化的服务需求，不停提升客户体验，继电子化回访、智能机械人等多项智能服务上线后，公司在全国统一客服热线95535上线智能语音导航系统。智能语音导航系统旨在运用人工智能、语义明白等技术，通过语音交互，直达服务节点。
客户拨打95535只需用语音简要说出所需服务，系统即可快速识别客户需求，提供精准服务。快和富德君一起来相识下吧！1操作利便、快捷传统按键服务：您还记得这个熟悉的语音提示吗？“理赔报案请按1，自助服务请按2，VIP贵宾服务请按8，人工服务请按0……”获取信息需层层按键！智能语音导航：只需说出关键字，如现价查询等，即可转至对应服务入口。操作利便、便捷，无需按键、无需等候，直达服务需求!2服务内容富厚、多样95535智能语音导航全面上线后，为客户提供的自助服务高达12项，大幅提升服务体验。
01保单信息查询02保单利益查询（分红、万能账户、生存金）03缴费信息查询04理赔进度查询05保单现价查询06保单贷款金额查询07电子保单补发08纸质条约打印09万能险利率查询10业务员名下客户保单信息查询11业务员在职状态及资格查询12自助服务密码修改3使用步骤简朴、明晰第一步：拨打95535（接待致电富德生命人寿，您可简要说出您想要的服务，如保单信息、现价查询或分红查询等，您请说）第二步：直接说出您的需求（如我要查询保单）第三步：获取对应服务（如为自助服务，需要输入身份证号码及服务密码）4温馨提醒使用自助服务前需先设置IVR自助服务密码，通过短信验证码验证身份；自助服务期间，如需人工服务，可直接说出“人工服务”，则立刻转至人工客服专线；若未通过语音说出您的服务，5秒后系统自动转入语音播报菜单，无缝衔接。95535智能语音导航服务一说即达，联动赋能您还等什么智能语音导航服务期待您来体验推荐阅读喜欢就点在看哦。
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