本文摘要：随着人们生活水平的不停提高，对产物服务的要求也发生了变化，消费端开始升级并带来新的挑战和机缘。

随着人们生活水平的不停提高，对产物服务的要求也发生了变化，消费端开始升级并带来新的挑战和机缘。而服务机械人似乎为新的时代而生，逐步开始进入社会，进入家庭，服务于平民公共。在2018世界机械人大会上，北京康力优蓝机械人科技有限公司首创人兼首席执行官刘雪楠认为，服务机械人最大的市场是面向家庭的服务机械人，如果从商业价值的角度来讲，最大的市场是社会服务机械人。

作为中国服务机械人的先行者，康力优蓝机械人推出了多名目用于家庭、教育的服务机械人，并通过服务机械人来驱动商业场景的厘革。未来，机械人和机械人之间将是互联互通的，可以共享智能数据，同时可以在家庭、商场等差别场景为人们服务，接下来机械人将会衍生出一个庞大的社会服务市场。康力优蓝服务机械人对于服务机械人的特点，刘雪楠总结了三点：自主性、自动性和运动性。

传统的工业机械人或者服务机械人，基本都是按指定的指令执行行动，而针对家庭服务，需要增加更多的自主性决议和运动性行为。在运动性方面，工业机械人、特种机械人已经发挥得淋漓尽致了，不外家用型的机械人还没有融入其中，所以服务机械人的重要的偏向是强化机械人的运动性和自主性。

服务机械人差别行传统工具设备，新一代智能服务机械人是人工智能和工具的联合，机械人具备智能和行为共有的特性，比传统的工具设备更有优势。从养老服务来讲，人类服务于老人的药品、工具、助残助老的用具有许多，但这些都不具有人性化表达的能力，而机械人是可以做感性的人性化饰演，包罗陪同和其它需求的输出，为老人缔造更多的欢喜。近年来，人工智能生长相当快速，而机械人似乎是不如人工智能做得好，对于其中的原因，刘雪楠认为是在于虚拟和物理的差异，纯软件的产物容易被复制，一台手机有了人工智能法式，很快可以在上千甚至上万台手机上使用。而作为物理性的机械人，每一台设备的复制都需要一个发展的历程。

另有，从成本上来说，纵然最小型的服务型机械人也可能要支付较高的成本。由于硬件的成本，以及发展时间的限制，使得硬件和软件对比起来存在滞后性。

还一个原因是，人类对机械人的期望都是和变形金刚一个级此外，但现实当中的机械人总是让人们以为很普通，所以纵然机械人已经有了一些突破，但在公共心目当中距离还很远。从久远来看，人工智能的进步对机械人的生长有很大的意义，刘雪楠表现，人工智能赋予了机械人基本的能力，例如听觉、视觉、触觉、味觉和嗅觉。现在的人工智能已经从机械视觉和语言能力方面起到了很好的赋能作用，这种赋能作用已经划分从翻译型机械人、安防型机械人等差别领域有很好的应用，服务领域的机械人已经开端地集成了人工智能的一些能力，而且在连续地优化和革新。

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