本文摘要：“我妻子刚生完孩子在家坐月子呢，着急用钱，可是密码忘了，怎么办？
“我妻子刚生完孩子在家坐月子呢，着急用钱，可是密码忘了，怎么办？”1月25日一早，济南农商银行明湖支行接到了客户李先生的咨询电话，语气十分焦虑。由于涉及到小我私家权益和隐私，密码重置、银行卡挂失等重要业务都需要本人亲自来管理，如非本人确认，其身份证和银行卡被第三人甚至非法分子使用，持卡人的利益可能会遭受严重损失。明湖支行运营主管通过进一步相识，得知李先生的妻子确实正处在坐月子期间，需要走医保报销手续，可是忘记了卡的密码。
相识详细情况后，明湖支行特事特办，立刻摆设两名事情人员带上移动智慧柜员机设备，冒着雨夹雪，根据客户提供的地址到客户家中上门服务。到达客户家中不到15分钟就管理完毕，李先生及妻子为该行的高效服务以及掉臂雨雪天气依旧上门服务连连歌颂。想客户之所想，急客户之所急，济南农商银行员工践行“服务立行”理念，用赤诚之心和实际行动温暖着宽大客户！（作者：高丽华 翟凯峰）。
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